大家居行業進入新的發展周期，整個產業的服務模式、產品形態、渠道結構都伴隨新的消費需求開始迭代升級。

新生代主力消費人群對于一站式服務的偏愛催生了整裝賽道的崛起，然而他們對于健康環保、快速交付的的追求尚未被滿足。

近日，總投資20億元的信陽萬華無醛生態產業園正式投產，在“新周期大家居產業高峰論壇上”，萬華生態發布了新家裝解決方案，萬華生態集團董事長郭興田分享了他對未來家居產業融合趨勢的判斷。

他指出，2020年我國城鎮居民家庭戶均住房達到了1.1套，城市化經過20多年的快速發展，有的住的問題基本得到解決，接下來需要通過質的全面提升來解決住得好的問題，工業化、綠色化、一站式快速服務成為必然。

簡化消費鏈，家具家裝一體化

一直以來，家裝服務都因其流程復雜、交付非標、周期漫長而使其體驗感差、痛點密集、行業滿意度低。

新生代的消費人群對居住空間和生活方式更為關注，這一代人的普遍受教育水平有了很大提高，而中國人的家文化使得他們追求居有定所有同時，對于理想家有了清晰的、個性化的需求規化。

消費人群更迭和生活方式的轉變，促使家居行業進入到了大家居大融合的嶄新時代，從販賣商品到傳遞生活方式，家具家裝一體化成為時代的必然，新周期也預示著大家居行業將會發生一場翻天覆地的變化。

新產品

一站式的家裝解決方案是未來行業發展的主流趨勢，在這樣的背景下，家裝產品不應該再是依靠手工作業將一件件的建材家具產品組合到一起，而是應該通過數字化、工業化的方式完成設計與安裝。

未來的家裝應該是一個整裝一體化的產品，包含了工業化的定制品、個性化的軟裝配式和功能化的家用電器，所有的產品都應該滿足工業化生產和快速安裝的邏輯。

新組織

大家居行業過去核心的組織是工廠+經銷商，在供應鏈發達的地區建超大規模的集約化的大型工廠，在全國范圍內招募海量的經銷商、代理商，共同完成產品的流通。

在新的時代當中，需要屬地定制的一體化，通過數字化平臺的集中統籌調度，采取分布式的產業集群+城市交付服務中心，形成一個能夠高效滿足消費者需求的全新組織模式。

新渠道

流量稀缺、坪效下滑，經銷商在線下賣場開店等客的渠道模式即將成為歷史。

在新的渠道當中，互聯網的加持下開店方式會發生變化，未來的經銷商將會向城市服務中心轉變，為消費者提供設計、產品、安裝全流程的家裝服務，變成家的4S店。它會成為新渠道中最基礎的單元細胞，也會是流量最便宜的一個端口。

新零售

新零售在互聯網的加持下，已經完全打破了地域之間的限制，線上線下一體化的新零售方式將會成為下一步的主流。

未來家具家裝一體化會帶來產品、組織、渠道和商業模式的全方位變化，這也要求所有家居企業快速適應新環境，明確新方向，及時調整經營步伐，跟上時代發展的腳步。

分布式工業化家裝產業園縮短家裝交付周期

在過去，家裝是一個服務行業，它的交付效率和交付水平取決于企業擁有的手藝人的數量和能力，交付結果的影響因素很多，以致于整個行業難以實現大規模復制，甚至出現了規模不經濟的怪象。

工業化內裝用工廠生產替代了手工業化，使家裝從服務業向工業轉變，交付質量更穩定可控、交付周期被極大縮短。當基裝實現了工業化，產能將會迅速提升，家裝的簡單復制和規模經營成為了可能。

未來的新家裝應該是圍繞消費者的一個家做企業間的分工協作，把家空間拆分成十幾個工業模塊、五萬個左右的部件，像做汽車一樣實現快速安裝交付。

一直以來都有關于內裝工業化與個性化需求間的討論，而這個問題可以通過不同的模塊組合方式來解決，通過數字化解決方案將個性化家裝需求結構化，通過工業模塊的多元組合解構個性化的功能需求。

家裝服務時間周期長，一方面由于基礎裝修的濕作業，另一方面是受制于集中式的產業格局，所有建材家具產品都需要較長的生產、運輸周期。

當消費端開始對更短的交付周期和更快的交付效率有了追求，過去的集約式生產模式便無法滿足新的消費需求。同時，長距離運輸也使得集約式生產的成本優勢喪失。

未來，通過數字化與適度規模化的結合，形成分布式的家居生業園，通過縮短配送半徑、加快響應時效來降低成本、優化服務體驗。

分布式的產業集群是圍繞著消費者需求，從工業園直接抵達到用戶家，把過去所有不創造價值的環節砍掉。

革新工業園區圍繞工業品類集合生產的邏輯，分布式產業園按照消費者的訂單進行整合，匹配出最優的配送能力，在數字化的支持下實現廠、家、市場的重新組合。

大規模集約化工廠的優勢正在喪失，而適當的分布式更有助于降本提效。

新周期，新使能

隨著城市化腳步的放緩和房地產紅利期的消退，家居企業普遍進入到了增速放緩的新周期，流量成本高、轉化率低成為了行業困境。

如何提高客單值、降低服務成本？一站式消費需求給企業提供了新的增長思路，通過品類融合、服務鏈條的延長提高客單值，進而實現規模增長。

從家具到全屋，從全屋到整裝，家居企業的邊界在模糊，但家裝的復雜性和不可控拉高了品牌建立的門檻。

內裝工業化給整裝交付帶來了新的可能，所有家居企業都有可能成為一個整裝品牌。

每一個家具品牌只需要將現有的的經銷商轉化為城市服務商，將銷售端口下沉到社區，這樣一來城市服務商承擔了集中展示和服務交付的職能，而社區門店則成為了流量最大、最低成本的入品。

本次論壇上，郭興田重新定義了萬華生態與家居企業間的關系——“新使能”。

從詞義上來看，“使能”是指使自己成為利益攸關方一個很核心的角色，并且由于該角色的出現使利益攸關方獲得了比較大的競爭優勢，最終使自己獲得不錯的收益。

而在工業化家裝與分布式產業集群共同組成的全新生態里，萬華生態已經為新的循環提供了源動力，使生態企業擁有了朝著一站式解決方案的方向升級、獲得新增長的能力。

目前萬華生態的新家裝已經有了全套的工業化與個性化兼備的內裝產品，并且在南京、武漢、廣州、成都、濟南、合肥、青島等地展開家的4S店試點，進行城市交付中心和城市配送中心的搭建，這將成為大家居新時代的基礎設施。

未來計劃在全國范圍內建設20個家居產業園，在全國范圍內打造300公里半徑的家居生態圈，通過全國布局的城市交付中心做到消費需求的24小時響應。

在萬華生態規劃的的全新家居生態里，萬華生態用無醛板材、工業化內裝體系和數字化系統為生態企業提供轉型支撐，分布式的產業園和城市交付中心、配送中心則是優化服務體驗的根基。

“我們只做快和綠的事，美的事情交給企業去做，每個品牌的用戶都對風格和設計有著不一樣的追求，我們做標準化的基礎和個性化匹配的能力，而具體的配置和定義留給生態企業去完成。”

郭興田表示，萬華生態通過全國大家居的產業集群，協助企業共同去撬動一個嶄新的、龐大的市場，讓家裝不再是一個煩惱的事情。希望通過這樣的改革，讓消費者享受到簡單、快樂的家裝體驗。

在新的行業發展周期里，家居產業鏈價值體系要被重塑，行業必將迎來大調整、大整合，以數字科技、工業化定制為基礎的新家裝，以產業協同發展為目標的分布式產業園正在帶動家居產業朝著低碳、高效的方向發展，當優勢資源、優秀人才越來越多地涌向家居行業，綠色家居生態的時代就真正到來了。